Conditions générales de vente
Cadre commercial applicable aux abonnements et prestations ChiwaCloud.
Identité de l’éditeur et du cocontractant
Nom enregistré : MAZET.
SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.
Siège social : 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.
Directeur de la publication : MAZET.
Hébergeur : ChiwaHost / IONOS.
TVA intracommunautaire : Non applicable (pas de numéro).
Contact : support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84.
Offre et commande
Les caractéristiques, prix, périodicités, limites et options sont présentés avant validation de la commande. La TVA est non applicable et aucun numéro de TVA intracommunautaire n’est attribué.
Paiement et renouvellement
Le paiement est exigible selon la périodicité choisie. Le renouvellement peut être arrêté depuis l’espace client selon les modalités affichées lors de la souscription.
Livraison
La préparation du service commence après validation de la commande et réception des informations nécessaires à son exécution.
Rétractation
Le consommateur bénéficie du délai légal de rétractation lorsque celui-ci s’applique. Le démarrage immédiat d’un service numérique nécessite les consentements prévus par la loi.
Réclamations
Toute réclamation doit être transmise à support@chiwacloud.com afin de permettre une résolution amiable.