Zásady vracení peněz a odstoupení od smlouvy
Podmínky a postup platné pro žádosti o vrácení peněz.
Identita vydavatele a smluvní strany
Registrovaný název: MAZET.
SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.
Sídlo společnosti: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.
Odpovědný redaktor: MAZET.
Poskytovatel hostingu: ChiwaHost / IONOS.
DPH pro vnitrokomunitární plnění: Není použitelné (neexistuje číslo).
Kontakt: support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy
U smlouvy o poskytování služeb uzavřené na dálku se spotřebitelem platí čtrnáctidenní lhůta od uzavření smlouvy, s výhradou zákonem stanovených výjimek.
Digitální služby
Ke ztrátě práva na odstoupení od smlouvy může dojít pouze za podmínek stanovených zákonem, zejména po výslovném souhlasu se zahájením poskytování a uznání jeho důsledků.
Žádost
Žádost musí být zaslána prostřednictvím stránky Kontakt s uvedením objednací adresy, referenčního čísla objednávky, dotčené služby a požadovaného rozhodnutí. Žádná čísla karet ani tajné údaje nesmí být sdělovány.
Zpracování
Pokud je vrácení peněz splatné, bude provedeno původním způsobem platby v příslušné zákonné lhůtě, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak bez poplatků.