Política de reembolso y desistimiento

Condiciones y procedimiento aplicables a las solicitudes de reembolso.

Nombre registrado: MAZET.

SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.

Domicilio social: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.

Director de la publicación: MAZET.

Proveedor de alojamiento: ChiwaHost / IONOS.

IVA intracomunitario: No aplicable (sin número).

Contacto: support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84.

Para un contrato de servicios concluido a distancia con un consumidor, se aplica un plazo de catorce días a partir de la celebración del contrato, sujeto a las excepciones previstas por la ley.

La pérdida del derecho de desistimiento solo puede ocurrir bajo las condiciones previstas por la ley, en particular tras el consentimiento expreso para el inicio y el reconocimiento de sus consecuencias.

La solicitud debe enviarse desde la página de Contacto con la dirección del pedido, la referencia del pedido, el servicio correspondiente y la decisión solicitada. No se debe comunicar ningún número de tarjeta ni secreto.

Cuando se debe realizar un reembolso, este se efectuará mediante el método de pago original dentro del plazo legal aplicable, salvo acuerdo expreso por otro medio sin costo adicional.