Dasar Bayaran Balik dan Pembatalan
Syarat dan prosedur yang terpakai untuk permintaan bayaran balik.
Identiti penerbit dan pihak yang mengikat kontrak
Nama berdaftar : MAZET.
SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.
Pejabat berdaftar : 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.
Pengarah penerbitan : MAZET.
Penyedia hos : ChiwaHost / IONOS.
VAT intracommunautaire : Tidak terpakai (tiada nombor).
Hubungi : support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84.
Tempoh pembatalan
Bagi kontrak perkhidmatan yang dibuat secara jarak jauh dengan pengguna, tempoh empat belas hari terpakai dari tarikh kontrak dimeterai, tertakluk kepada pengecualian yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Perkhidmatan digital
Kehilangan hak pembatalan hanya boleh berlaku di bawah syarat-syarat yang diperuntukkan oleh undang-undang, khususnya selepas persetujuan nyata untuk bermula dan pengakuan akan akibatnya.
Permintaan
Permintaan mesti dihantar dari halaman Hubungi (Contact) dengan alamat pesanan, rujukan pesanan, perkhidmatan yang berkaitan dan keputusan yang diminta. Tiada nombor kad atau rahsia yang boleh dikongsi.
Pemprosesan
Apabila bayaran balik perlu dibuat, ia akan dilaksanakan melalui cara pembayaran asal dalam tempoh undang-undang yang terpakai, kecuali jika terdapat persetujuan nyata untuk kaedah lain tanpa sebarang caj.