Refusjons- og angrerettspolicy
Vilkår og fremgangsmåte for refusjonsforespørsler.
Utgiverens og avtalepartnerens identitet
Registrert navn: MAZET.
SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.
Forretningsadresse: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, Frankrike.
Ansvarlig redaktør: MAZET.
Webhotell: ChiwaHost / IONOS.
MVA-nummer: Ikke aktuelt (intet nummer).
Kontakt: support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84.
Angrefrist
For en tjenesteavtale inngått på avstand med en forbruker, gjelder en angrefrist på fjorten dager fra avtaleinngåelsen, med forbehold om unntak fastsatt i lov.
Digitale tjenester
Tap av angreretten kan kun skje under vilkårene fastsatt i loven, særlig etter uttrykkelig samtykke til oppstart og erkjennelse av konsekvensene.
Forespørsel
Forespørselen må sendes fra kontaktsiden med bestillingsadresse, ordrereferanse, den aktuelle tjenesten og ønsket beslutning. Ingen kortnummer eller hemmeligheter skal oppgis.
Behandling
Når en refusjon er forfalt, utføres den via den opprinnelige betalingsmetoden innenfor gjeldende lovfestet tidsfrist, med mindre det er uttrykkelig avtalt en annen kostnadsfri metode.