Política de reembolso e desistência

Condições e procedimento aplicáveis aos pedidos de reembolso.

Nome registrado: MAZET.

SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.

Sede social: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, França.

Diretor da publicação: MAZET.

Hospedagem: ChiwaHost / IONOS.

IVA intracomunitário: Não aplicável (sem número).

Contato: support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84.

Para um contrato de serviço concluído à distância com um consumidor, aplica-se um prazo de quatorze dias a contar da conclusão do contrato, ressalvadas as exceções previstas em lei.

A perda do direito de desistência só pode ocorrer nas condições previstas em lei, especialmente após consentimento expresso para o início e reconhecimento de suas consequências.

A solicitação deve ser enviada pela página de Contato com o endereço do pedido, a referência do pedido, o serviço em questão e a decisão solicitada. Nenhum número de cartão ou segredo deve ser comunicado.

Quando um reembolso é devido, ele é efetuado pelo meio de pagamento original dentro do prazo legal aplicável, salvo acordo expresso para outro meio sem custos.