Política de reembolso e cancelamento

Condições e procedimento aplicáveis aos pedidos de reembolso.

Nome registado: MAZET.

SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.

Sede social: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, França.

Diretor de publicação: MAZET.

Alojamento: ChiwaHost / IONOS.

IVA intracomunitário: Não aplicável (sem número).

Contacto: support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84.

Para um contrato de serviço celebrado à distância com um consumidor, aplica-se um prazo de catorze dias a partir da conclusão do contrato, salvo as exceções previstas por lei.

A perda do direito de cancelamento só pode ocorrer nas condições previstas por lei, nomeadamente após consentimento expresso para o início e reconhecimento das suas consequências.

O pedido deve ser enviado a partir da página de Contacto com o endereço de encomenda, a referência da encomenda, o serviço em causa e a decisão pretendida. Não deve ser comunicado qualquer número de cartão ou segredo.

Quando um reembolso é devido, este é efetuado através do meio de pagamento original dentro do prazo legal aplicável, salvo acordo expresso para outro meio sem custos.