Политика возврата средств и право на отказ
Условия и порядок подачи запросов на возврат средств.
Данные издателя и второй стороны договора
Зарегистрированное имя: MAZET.
SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.
Юридический адрес: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.
Директор публикации: MAZET.
Хостинг: ChiwaHost / IONOS.
НДС (TVA) внутри ЕС: Не применяется (номер отсутствует).
Контакты: support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84.
Период охлаждения (право на отказ)
Для договора об оказании услуг, заключенного дистанционно с потребителем, применяется четырнадцатидневный срок с момента заключения договора, с учетом исключений, предусмотренных законом.
Цифровые услуги
Утрата права на отказ может произойти только на условиях, предусмотренных законом, в частности, после явного согласия на начало исполнения услуги и признания его последствий.
Запрос
Запрос должен быть отправлен через страницу «Контакты» с указанием адреса электронной почты, использованного при заказе, номера заказа, соответствующей услуги и желаемого решения. Номера карт или секретные данные передавать не следует.
Обработка
В случаях, когда возврат средств является обязательным, он осуществляется тем же способом оплаты, который использовался изначально, в установленный законом срок, если не было достигнуто явное соглашение об использовании другого бесплатного способа.