Pravidlá vrátenia peňazí a odstúpenia od zmluvy
Podmienky a postup uplatniteľné na žiadosti o vrátenie peňazí.
Identita vydavateľa a zmluvnej strany
Registrovaný názov: MAZET.
SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.
Sídlo spoločnosti: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.
Riaditeľ publikácie: MAZET.
Hostiteľ: ChiwaHost / IONOS.
DPH (vnútrokomunitárna): Neuplatňuje sa (žiadne číslo).
Kontakt: support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84.
Lehota na odstúpenie od zmluvy
Pri zmluve o poskytovaní služieb uzavretej na diaľku so spotrebiteľom sa uplatňuje lehota štrnástich dní od uzavretia zmluvy, s výhradou výnimiek stanovených zákonom.
Digitálne služby
Strata práva na odstúpenie od zmluvy môže nastať len za podmienok stanovených zákonom, najmä po výslovnom súhlase so začatím poskytovania a uznaní jeho následkov.
Žiadosť
Žiadosť musí byť odoslaná prostredníctvom stránky Kontakt s uvedením adresy objednávky, referenčného čísla objednávky, dotknutej služby a požadovaného rozhodnutia. Žiadne čísla kariet ani tajné kódy nesmú byť komunikované.
Spracovanie
Keď je vrátenie peňazí splatné, uskutoční sa pôvodným platobným prostriedkom v rámci uplatniteľnej zákonnej lehoty, pokiaľ neexistuje výslovná dohoda o inom bezplatnom spôsobe.