退款與撤銷政策
適用於退款請求的條件與程序。
發行商與簽約方資訊
註冊名稱:MAZET。
SIREN 編號:795 223 783 — SIRET 編號:795 223 783 00031。
總部地址:91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France。
出版負責人:MAZET。
託管商:ChiwaHost / IONOS。
歐盟增值稅號:不適用(無號碼)。
聯絡方式:support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84。
撤銷期限
對於與消費者簽訂的遠端服務合約,除法律規定的例外情況外,自合約訂立之日起適用十四天的撤銷期限。
數位服務
僅在法律規定的條件下,特別是在明確同意開始服務並確認其後果後,才會喪失撤銷權。
請求
請求必須透過「聯絡」頁面傳送,並附上訂單地址、訂單編號、相關服務以及要求的決定。請勿提供任何卡號或密碼。
處理
當需要退款時,款項將在適用的法定時限內透過原始付款方式退回,除非明確同意使用其他免費的支付方式。