ChiwaCloud

退款与撤销政策

适用于退款请求的条件和程序。

出版商与合同方身份

注册名称:MAZET。

SIREN:795 223 783 — SIRET:795 223 783 00031。

总部地址:91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France。

出版总监:MAZET。

托管服务商:ChiwaHost / IONOS。

欧盟增值税号:不适用(无编号)。

联系方式:support@chiwacloud.com — +33 7 67 62 64 84。

撤销期限

对于与消费者签订的远程服务合同,自合同订立之日起有十四天的撤销期限,但法律规定的例外情况除外。

数字服务

仅在法律规定的条件下,特别是在明确同意启动服务并认可其后果后,方可丧失撤销权。

申请

申请必须通过联系页面发送,并附上订单地址、订单参考号、相关服务以及要求的决定。请勿提供任何卡号或密钥。

处理方式

当应进行退款时,除非另有明确协议采用其他无费用方式,否则退款将通过原始支付方式并在适用的法定时间内完成。

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